Добрый день.
Хотелось бы узнать, что мы Вам ремонтировали.
После замены лазерной системы, читаемость дисков зависит ТОЛЬКО от их качества.
Если приставка с чипом, то это не удивительно. Не родные диски вообще выводят из строя лазерную головку.
Будьте с этим внимательны, проверьте отсутствие грязи на дисках и степень их износа (наличие царапин).
При установке новой лазерной системы в чипованную приставку, мы не даём никакой гарантии на ремонтные работы.
Это указано в Вашем гарантийном талоне.
Претензии по качеству чтения РОДНЫХ дисков мы рассматриваем только при предъявлении таковых.
Если диски имеют следы грязи, "заляпаны" пальцами рук или сильно поцарапаны, то претензии не принимаются.
По поводу не плотного закрытия крышки дисковода.
Иногда по истечения какого-то времени такое бывает, но нашей вины в этом нет.
Происходит не большая деформация корпуса от нагрева приставки, приводящая к такому дефекту.
Нарушение наших гарантийных пломб снимает Вас со всякой гарантии.
Иначе, зачем они вообще устанавливаются.
Если у Вас есть обоснованные претензии, то в любом случае приносите приставку к нам.
Своих клиентов мы никогда просто так не "бросаем".
Приходите, разберёмся в Вашей (или нашей) проблеме.